លក់បន្ទប់ខុនដូ ជិតផ្សារបឹងត្របែក

ជួលផ្ទះផ្លូវមុន្នីវង្ស

Jeffrey P. Bezos ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Amazon ជានរណា?

ខ្ញុំឈ្មោះ Jeffrey P. Bezos។ ខ្ញុំបានបង្កើតក្រុមហ៊ុន Amazon កាលពី ២៦ ឆ្នាំមុន ដោយមានបេសកកម្មរយៈពេលវែង ដើម្បីធ្វើឱ្យវាក្លាយជាក្រុមហ៊ុនដែលផ្តោតលើអតិថិជនខ្លាំងបំផុតលើផែនដី។

Jeff Bezos, small, but thinking big. (Courtesy of Amazon.com)

ម្តាយរបស់មានផ្ទៃពោះនៅវិទ្យាល័យ វាមិនមានប្រជាប្រិយភាពទេនៅ Albuquerque, New Mexico ក្នុងឆ្នាំ 1964 ។ វាពិបាកសម្រាប់គាត់។ នៅពេលពួកគេព្យាយាមដេញគាត់ចេញពីសាលារៀន ជីតារបស់ខ្ញុំបានចេញមុខជួយគាត់។ បន្ទាប់ពីការចរចារមួយចំនួន នាយកសាលាបាននិយាយថា «យល់ព្រម គាត់អាចនៅនិងបញ្ចប់វិទ្យាល័យ ប៉ុន្តែនាងមិនអាចធ្វើសកម្មភាពក្រៅសាលាណាមួយបានទេ ហើយគាត់មិនអាចមានទូរចាក់សោរនៅសាលាបានទេ។»

ជីតារបស់ខ្ញុំបានព្រមព្រៀង ហើយម្តាយរបស់ខ្ញុំបានបញ្ចប់វិទ្យាល័យ ទោះបីជាគាត់មិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យដើរនៅលើឆាកជាមួយមិត្តរួមថ្នាក់របស់គាត់ដើម្បីទទួលបានសញ្ញាប័ត្រក៏ដោយ។

ដោយបានកំណត់ដើម្បីបន្តការសិក្សារបស់គាត់ គាត់បានចុះឈ្មោះចូលរៀននៅពេលយប់ ដោយជ្រើសរើសមុខវិជ្ជាដឹកនាំដោយសាស្រ្តាចារ្យដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់នាំទារកទៅថ្នាក់រៀន។ គាត់នឹងបង្ហាញកាបូបពីរដែលមានមួយក្បាលសៀវភៅពេញ ហើយមួយកញ្ចប់មានក្រណាត់កន្ទបទារក ដបនិងរបស់អ្វីផ្សេងទៀត ដែលធ្វើឱ្យខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍និងស្ងប់ស្ងាត់ពីរបីនាទី។

ឪពុកខ្ញុំឈ្មោះមីហ្គូល។ គាត់បានចិញ្ចឹមខ្ញុំ នៅពេលខ្ញុំមានអាយុបួនឆ្នាំ។ គាត់មានអាយុ ១៦ ឆ្នាំនៅពេលគាត់មកដល់សហរដ្ឋអាមេរិកពីគុយបា ដែលជាផ្នែកមួយនៃ Operation Pedro Pan ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីកាស្ត្រូបានកាន់កាប់។

ឪពុកខ្ញុំមកដល់អាមេរិកតែម្នាក់ឯង។ ឪពុកម្តាយរបស់គាត់មានអារម្មណ៍ថាគាត់មានសុវត្ថិភាពជាងនៅទីនេះ។ ម្តាយរបស់គាត់ស្រមៃថា អាមេរិចនឹងត្រជាក់ ដូច្នេះគាត់បានដេរអាវរងាឱ្យគាត់ ដែលត្រូវបានដេរចេញពីក្រណាត់កន្ទប ដែលជាសម្ភារៈតែមួយគត់ដែលពួកគេមាននៅលើដៃ។ យើងនៅតែមានអាវរងានោះ។ យើងវាព្យួរនៅក្នុងបន្ទប់បរិភោគអាហាររបស់ឪពុកម្តាយខ្ញុំ។

ឪពុកខ្ញុំបានចំណាយពេលពីរសប្តាហ៍នៅជំរុំ Camp Matecumbe ដែលជាមជ្ឈមណ្ឌលជនភៀសខ្លួននៅរដ្ឋផ្លរីដា មុនពេលត្រូវបានផ្លាស់ទៅបេសកកម្មកាតូលិកនៅ Wilmington, Delaware។ គាត់មានសំណាងណាស់ដែលបានទៅបេសកម្ម ប៉ុន្តែទោះបីយ៉ាងនេះក្តី គាត់មិនចេះនិយាយភាសាអង់គ្លេសទេ ហើយគាត់មិនមានផ្លូវងាយទេ។

អ្វីដែលគាត់បានធ្វើគឺការគ្រាំគ្រានិងការប្តេជ្ញាចិត្ត។

គាត់បានទទួលអាហារូបករណ៍ទៅសាលារៀន Albuquerque ដែលជាកន្លែងដែលគាត់បានជួបម៉ាក់ខ្ញុំ។ អ្នកទទួលបានអំណោយប្លែកៗនៅក្នុងជីវិតហើយអំណោយដ៏អស្ចារ្យមួយរបស់ខ្ញុំគឺម៉ាក់និងប៉ារបស់ខ្ញុំ។ ពួកគេបានធ្វើជាគំរូល្អមិនគួរឱ្យជឿសម្រាប់ខ្ញុំ និងបងប្អូនរបស់ខ្ញុំពេញមួយជីវិតរបស់អ្នក។

អ្នករៀនអ្វីៗខុសគ្នាពីជីដូនជីតារបស់អ្នកជាងអ្នកបានរៀនពីឪពុកម្តាយរបស់អ្នក ហើយខ្ញុំមានឱកាសចំណាយរដូវក្តៅរបស់ខ្ញុំចាប់ពីអាយុ ៤ ទៅ ១៦ ឆ្នាំលើការចិញ្ចឹមសត្វជីដូនជីតារបស់ខ្ញុំនៅរដ្ឋតិចសាស់។ ជីតារបស់ខ្ញុំជាមន្រ្តីរាជការនិងជាអ្នកចិញ្ចឹមសត្វ – គាត់បានធ្វើការលើបច្ចេកវិទ្យាអវកាសនិងប្រព័ន្ធការពារមីស៊ីលនៅទសវត្សឆ្នាំ ១៩៥០ និង ៦០ សម្រាប់គណកម្មការថាមពលបរមាណូ ហើយគាត់ជាមនុស្សដែលពឹងផ្អែកលើខ្លួនឯងនិងមានធនធាន។ នៅពេលដែលអ្នកនៅកណ្តាលកន្លែងអ្នកមិនលើកទូរស័ព្ទហើយទូរស័ព្ទទៅនរណាម្នាក់នៅពេលមានបញ្ហា។ អ្នកជួសជុលវាដោយខ្លួនឯង។

កាលពីក្មេង ខ្ញុំបានឃើញគាត់ដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន ដែលហាក់ដូចជាមិនអាចដោះស្រាយបានដោយខ្លួនឯង មិនថាគាត់កំពុងជួសជុលគ្រឿងម៉ាស៊ីនឈូសឆាយដែលបាក់បែក រឺក៏ធ្វើការងារបសុព្យាបាលដោយខ្លួនឯង។

គាត់បានបង្រៀនខ្ញុំថាអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាលំបាកបាន។ នៅពេលអ្នកមានបញ្ហាថយក្រោយអ្នកនឹងត្រឡប់មកវិញហើយព្យាយាមម្តងទៀត។ អ្នកអាចច្នៃប្រឌិតផ្លូវរបស់អ្នកទៅកន្លែងដែលប្រសើរជាងមុន។

ខ្ញុំបានយកមេរៀនទាំងនេះទៅទុកក្នុងចិត្តជាក្មេងជំទង់ហើយក្លាយជាអ្នកច្នៃប្រឌិតយានដ្ឋាន។

ខ្ញុំបានបង្កើតក្លោងទ្វារស្វ័យប្រវត្តនៅជិតសំបកកង់ស៊ីម៉ងត៍ចង្ក្រានថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យចេញពីឆ័ត្រនិងសំណប៉ាហាំងនិងសំឡេងរោទិ៍ដែលធ្វើពីខ្ទះដុតនំដើម្បីចាប់យកបងប្អូនខ្ញុំ។

គំនិតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន Amazon បានមករកខ្ញុំនៅឆ្នាំ ១៩៩៤ ។ គំនិតនៃការបង្កើតហាងលក់សៀវភៅតាមអ៊ិនធឺរណែតដែលមានចំណងជើងរាប់លានដែលជាអ្វីដែលមិនអាចមាននៅក្នុងពិភពរូបវ័ន្តដែលធ្វើអោយខ្ញុំរំភើប។

នៅពេលនោះ ខ្ញុំកំពុងធ្វើការនៅក្រុមហ៊ុនវិនិយោគមួយនៅទីក្រុងញូវយ៉ក។ នៅពេលខ្ញុំប្រាប់ចៅហ្វាយខ្ញុំថាខ្ញុំនឹងចាកចេញគាត់បាននាំខ្ញុំដើរយ៉ាងយូរនៅកណ្តាលឧទ្យាន។ បន្ទាប់ពីស្តាប់បានច្រើនទីបំផុតគាត់បាននិយាយថា «អ្នកដឹងទេខ្ញុំគិតថានេះជាគំនិតល្អប៉ុន្តែវាជាគំនិតល្អសម្រាប់អ្នកដែលមិនទាន់មានការងារល្អ»។

គាត់បានបញ្ចុះបញ្ចូលខ្ញុំឱ្យគិតអំពីវារយៈពេលពីរថ្ងៃមុនពេលធ្វើការសំរេចចិត្តចុងក្រោយ។ វាគឺជាការសម្រេចចិត្តដែលខ្ញុំបានធ្វើដោយអស់ពីចិត្តមិនមែនក្បាលខ្ញុំទេ។ នៅពេលដែលខ្ញុំមានអាយុ ៨០ ឆ្នាំហើយឆ្លុះបញ្ចាំងត្រឡប់មកវិញខ្ញុំចង់កាត់បន្ថយចំនួននៃការសោកស្តាយដែលខ្ញុំមាននៅក្នុងជីវិតរបស់ខ្ញុំ។

ហើយការសោកស្តាយរបស់យើងភាគច្រើនគឺជាសកម្មភាពនៃការបំភ្លេចចោលនូវអ្វីដែលយើងមិនបានព្យាយាម គឺផ្លូវដែលត្រូវបានដោះស្រាយ។ ទាំងនោះជារបស់ដែលលងយើង។ ហើយខ្ញុំបានសំរេចថា ប្រសិនបើខ្ញុំមិនបានផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវអ្វីដែលល្អបំផុតខ្ញុំនឹងសោកស្តាយដែលមិនបានព្យាយាមចូលរួមក្នុងរឿងនេះហៅថាអ៊ីនធឺរណែតដែលខ្ញុំគិតថានឹងក្លាយជាបញ្ហាធំ។

ដើមទុនចាប់ផ្តើមដំបូងសម្រាប់ Amazon.com បានមកពីឪពុកម្តាយរបស់ខ្ញុំដែលបានវិនិយោគមួយភាគធំនៃការសន្សំសំចៃជីវិតរបស់ពួកគេនៅក្នុងអ្វីដែលពួកគេមិនយល់។ ពួកគេមិនបានធ្វើការភ្នាល់នៅលើក្រុមហ៊ុន Amazon ឬគំនិតនៃហាងលក់សៀវភៅនៅលើអ៊ីនធឺណិតទេ។ ពួកគេកំពុងភ្នាល់ជាមួយកូនប្រុសរបស់ពួកគេ។ ខ្ញុំបានប្រាប់ពួកគេថាខ្ញុំគិតថាមានឱកាស ៧០ ភាគរយដែលពួកគេនឹងបាត់បង់ការវិនិយោគហើយពួកគេធ្វើវាយ៉ាងណាក៏ដោយ។

ខ្ញុំបានចំណាយការប្រជុំជាង ៥០ សម្រាប់ខ្ញុំដើម្បីប្រមូលប្រាក់ ១ លានដុល្លារពីវិនិយោគិនហើយក្នុងរយៈពេលនៃការប្រជុំទាំងអស់សំណួរទូទៅបំផុតគឺថាតើអ៊ិនធឺណិតជាអ្វី? មិនដូចប្រទេសដទៃទៀតនៅជុំវិញពិភពលោកទេ ប្រជាជាតិដ៏អស្ចារ្យនេះដែលយើងរស់នៅគាំទ្រនិងមិនធ្វើឱ្យមានភាពធុញថប់ក្នុងការទទួលយកហានិភ័យសហគ្រាសទេ។

ខ្ញុំបានដើរចេញពីការងារជាប់លាប់ចូលទៅក្នុងយានដ្ឋានទីក្រុងស៊ីថលដើម្បីរកឃើញការចាប់ផ្តើមរបស់ខ្ញុំ, ការយល់ដឹងយ៉ាងពេញលេញថាវាប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ។ វាមានអារម្មណ៍ដូចជាកាលពីម្សិលមិញខ្ញុំបានដឹកកញ្ចប់ទៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ ដោយខ្ញុំសុបិនថានៅថ្ងៃណាមួយយើងអាចមានលទ្ធភាពទិញឡានដឹកទំនិញមួយ។

ការវិនិយោគនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន Amazon នៅដំណាក់កាលដំបូងគឺជាសំណើដែលមានគ្រោះថ្នាក់ណាស់។ ចាប់តាំងពីការរកឃើញរហូតដល់ចុងឆ្នាំ ២០០១ អាជីវកម្មរបស់យើងមានការខាតបង់ជិត ៣ ពាន់លានដុល្លារហើយយើងមិនមានត្រីមាសចំណេញទេរហូតដល់ត្រីមាសទី ៤ នៃឆ្នាំនោះ។ ក្រុមអ្នកវិភាគឆ្លាតបានព្យាករណ៍ថា Barnes & Noble នឹងធ្វើឱ្យយើងមានភាពភ្ញាក់ផ្អើលហើយដាក់ឈ្មោះយើងថា“ Amazon.toast” ។

ក្នុងឆ្នាំ ១៩៩៩ បន្ទាប់ពីយើងបានធ្វើជំនួញអស់រយៈពេលជិត ៥ ឆ្នាំមកនេះបារុនបានធ្វើរឿងមួយអំពីការស្លាប់របស់យើងគឺ“ Amazon.bomb” ។ លិខិតម្ចាស់ភាគហ៊ុនប្រចាំឆ្នាំរបស់ខ្ញុំសម្រាប់ឆ្នាំ ២០០០ បានចាប់ផ្តើមដោយការកាត់ទោសមួយពាក្យគឺ“ អូច” ។

នៅចំណុចលេចធ្លោនៃពពុះអ៊ីនធឺណេតតម្លៃភាគហ៊ុនរបស់យើងបានឡើងដល់ ១១៦ ដុល្លារហើយបន្ទាប់មកបន្ទាប់ពីពពុះបានផ្ទុះភាគហ៊ុនរបស់យើងបានធ្លាក់ចុះដល់ ៦ ដុល្លារ។ អ្នកជំនាញនិងក្រេឌីតបានគិតថាយើងនឹងអស់ជំនួញហើយ។

វាត្រូវការមនុស្សឆ្លាតជាច្រើនដោយមានឆន្ទៈក្នុងការប្រថុយជាមួយខ្ញុំ និងឆន្ទៈក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវជំនឿចិត្តរបស់យើងដើម្បីឱ្យក្រុមហ៊ុន Amazon អាចរស់រានមានជីវិតនិងទីបំផុតទទួលបានជោគជ័យ។ ហើយវាមិនមែនគ្រាន់តែជាឆ្នាំដំបូង ៗ នោះទេ។ ក្រៅពីមានសំណាងល្អនិងជាមនុស្សពូកែ យើងអាចទទួលបានជោគជ័យក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុន ព្រោះយើងនៅតែបន្តប្រថុយប្រថានធំៗ ។ ដើម្បីបង្កើតអ្នកត្រូវតែពិសោធ ហើយប្រសិនបើអ្នកដឹងជាមុនថាវានឹងដំណើរការ វាមិនមែនជាការពិសោធន៍ទេ។

ប្រាក់ចំណេញខាងក្រៅគឺមកពីការភ្នាល់ប្រឆាំងនឹងប្រាជ្ញាធម្មតា ប៉ុន្តែប្រាជ្ញាធម្មតាគឺធម្មតា។ អ្នកសង្កេតការណ៍ជាច្រើនបានចាត់ទុកក្រុមហ៊ុន Amazon Web Services ថាជាការរំខានដ៏ប្រថុយប្រថាន នៅពេលដែលយើងចាប់ផ្តើម។ តើការលក់ compute និង storage មានទាក់ទងអ្វីនឹងការលក់សៀវភៅ? ពួកគេឆ្ងល់។

គ្មាននរណាម្នាក់សួររក AWS ទេ។ វាបានប្រែក្លាយពិភពលោកបានត្រៀមខ្លួននិងឃ្លានកុំព្យូទ័រ Cloud ប៉ុន្តែមិនទាន់ដឹងនៅឡើយទេ។ យើងនិយាយត្រឹមត្រូវអំពី AWS ប៉ុន្តែការពិតគឺយើងបានប្រឈមនឹងហានិភ័យជាច្រើនដែលមិនបានកើតឡើង។

តាមពិតក្រុមហ៊ុន Amazon រកលុយបានរាប់ពាន់លានដុល្លារ។ ការខកខានមិនបានកើតឡើងរួមជាមួយការច្នៃប្រឌិត និងការប្រថុយប្រថានដែលជាមូលហេតុដែលយើងព្យាយាមធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុន Amazon ក្លាយជាកន្លែងល្អបំផុតនៅលើពិភពលោកដែលបរាជ័យ។ ចាប់តាំងពីការបង្កើតរបស់យើងយើងបានខិតខំរក្សាចិត្តគំនិត“ ថ្ងៃមួយ” នៅក្រុមហ៊ុន។

តាមរយៈនោះ ខ្ញុំមានន័យថា ខិតជិតអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលយើងធ្វើដោយថាមពលនិងស្មារតីសហគ្រិននៃថ្ងៃមួយ។ ទោះបីជាក្រុមហ៊ុន Amazon ជាក្រុមហ៊ុនធំក៏ដោយខ្ញុំតែងតែជឿជាក់ថា ប្រសិនបើយើងប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីរក្សាចិត្តគំនិតមួយថ្ងៃជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃ DNA របស់យើង យើងអាចមានទាំងវិសាលភាពនិងសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនធំនិងស្មារតីនិងបេះដូង។

តាមទស្សនៈរបស់ខ្ញុំ ការផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជន គឺជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីសំរេចនិងរក្សាភាពរឹងមាំនៅថ្ងៃមួយ។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែអតិថិជនតែងតែមានភាពស្រស់ស្អាតគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលដោយមិនពេញចិត្ត សូម្បីតែពេលពួកគេរាយការណ៍ថា សប្បាយចិត្ត ហើយអាជីវកម្មគឺដំណើរល្អក៏ដោយ។

ទោះបីពួកគេមិនទាន់ដឹងអំពីវាក៏ដោយ ក៏អតិថិជនចង់បានអ្វីដែលប្រសើរជាងមុន ហើយបំណងប្រាថ្នាដើម្បីរីករាយអតិថិជនជំរុញឱ្យយើងច្នៃប្រឌិតជំនួសពួកគេជានិច្ច។ ជាលទ្ធផល ដោយផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើអតិថិជន យើងត្រូវបានជំរុញឱ្យធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មរបស់យើង បន្ថែមអត្ថប្រយោជន៍ និងលក្ខណៈពិសេស បង្កើតផលិតផលថ្មីត ម្លៃទាបនិងបង្កើនល្បឿនពេលវេលាដឹកជញ្ជូន – មុនពេលដែលយើងត្រូវធ្វើ។

មិនមានអតិថិជនណាម្នាក់បានស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុន Amazon បង្កើតកម្មវិធីសមាជិកភាព Prime ទេប៉ុន្តែវាប្រាកដថា ពួកគេចង់បាន។

ហើយខ្ញុំអាចផ្តល់ឧទាហរណ៍ជាច្រើនដល់អ្នក។ មិនមែនគ្រប់អាជីវកម្មទាំងអស់សុទ្ធតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវវិធីសាស្រ្តដំបូងរបស់អតិថិជននោះទេ ប៉ុន្តែយើងធ្វើហើយវាជាកម្លាំងខ្លាំងបំផុតរបស់យើង។ ការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនពិបាកនឹងឈ្នះហើយងាយនឹងបាត់បង់។

នៅពេលដែលអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនធ្វើអាជីវកម្មរបស់អ្នកថាវាជាអ្វីនោះ ពួកគេនឹងមានភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអ្នក ពោលគឺរហូតដល់វិនាទីដែលអ្នកផ្សេងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវសេវាកម្មល្អជាងមុន។ យើងដឹងថាអតិថិជនអាចយល់បាននិងឆ្លាត។

យើងយកជាអត្ថបទនៃសេចក្តីជំនឿដែលអតិថិជននឹងកត់សម្គាល់នៅពេលដែលយើងខិតខំធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវ ហើយថាតាមរយៈការធ្វើបែបនេះម្តងហើយម្តងទៀតយើងនឹងទទួលបានការជឿទុកចិត្ត។

អ្នកទទួលបានការជឿទុកចិត្តយឺតៗ តាមពេលវេលាដោយធ្វើអ្វីៗបានល្អ – ផ្តល់ពេលវេលា ផ្តល់ជូននូវតម្លៃទាបប្រចាំថ្ងៃ; ធ្វើការសន្យានិងរក្សាវា។ ធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានគោលការណ៍ សូម្បីតែនៅពេលដែលពួកគេមិនចូលចិត្ត។ និងផ្តល់ពេលអោយអតិថិជនចំណាយពេលច្រើនជាមួយគ្រួសារដោយបង្កើតវិធីងាយស្រួលជាងមុនក្នុងការដើរទិញឥវ៉ាន់ អាន និងធ្វើផ្ទះដោយស្វ័យប្រវត្ដិ។ ដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយចាប់តាំងពីលិខិតម្ចាស់ភាគហ៊ុនលើកដំបូងរបស់ខ្ញុំក្នុងឆ្នាំ ១៩៩៧ យើងធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើតម្លៃរយៈពេលវែងដែលយើងបានបង្កើត នៅពេលដែលយើងច្នៃប្រឌិតដើម្បីបំពេញតំរូវការរបស់អតិថិជន។ នៅពេលដែលយើងត្រូវបានគេរិះគន់ចំពោះជម្រើសទាំងនោះយើងស្តាប់ហើយមើលខ្លួនយើងនៅក្នុងកញ្ចក់។ នៅពេលយើងគិតថាការរិះគន់របស់យើងត្រឹមត្រូវយើងផ្លាស់ប្តូរ។

ពេលយើងធ្វើខុសយើងសុំទោស។ ប៉ុន្តែ នៅពេលដែលអ្នកក្រឡេកមើលកញ្ចក់វាយតម្លៃ ការរិះគន់ ហើយនៅតែជឿជាក់ថា អ្នកកំពុងធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវគ្មានកម្លាំងណាមួយនៅលើពិភពលោកអាចជំរុញអ្នកបានឡើយ។ ជាអកុសល វិធីសាស្រ្តរបស់យើងកំពុងដំណើរការ។ ៨០ ភាគរយនៃជនជាតិអាមេរិកមានចំណាប់អារម្មណ៍ល្អចំពោះក្រុមហ៊ុន Amazon ។ នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិឯករាជ្យនាំមុខគេ។ តើជនជាតិអាមេរិកណាជឿទុកចិត្តច្រើនជាងក្រុមហ៊ុន Amazon“ ដើម្បីធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវ?”

មានតែគ្រូពេទ្យបឋមនិងយោធារបស់ពួកគេ ប៉ុណ្ណោះនេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិព្រឹក្សាខែមករាឆ្នាំ ២០២០ ។ អ្នកស្រាវជ្រាវនៅ Georgetown និងសាកលវិទ្យាល័យញូវយ៉កបានរកឃើញនៅឆ្នាំ ២០១៨ ថា ក្រុមហ៊ុន Amazon បានតាមដាន តែយោធាក្នុងចំណោមអ្នកឆ្លើយតបទាំងអស់ចំពោះការស្ទង់មតិលើការជឿជាក់លើស្ថាប័ននិងម៉ាក។

ក្នុងចំណោមគណបក្សសាធារណរដ្ឋ យើងតាមដានតែប៉ូលីសយោធានិងប៉ូលីសក្នុងតំបន់ប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងចំណោមអ្នកប្រជាធិបតេយ្យ យើងស្ថិតនៅលំដាប់កំពូលគេដឹកនាំគ្រប់ស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាល សាកលវិទ្យាល័យ និងសារព័ត៌មាន។

នៅក្នុងចំណាត់ថ្នាក់ឆ្នាំ ២០២០ របស់ក្រុមហ៊ុនដែលត្រូវបានគេកោតសរសើរបំផុតនៅលើពិភពលោកយើងបានឈរនៅលំដាប់ទី ២ (Apple គឺលេខ ១) ។ យើងមានអំណរគុណដែលអតិថិជនកត់សម្គាល់ពីការខិតខំរបស់យើង ពួកគេជាអ្នកផ្តល់រង្វាន់ដល់យើង ដោយការទុកចិត្ត។ ការធ្វើការដើម្បីរកប្រាក់និងរក្សាការជឿទុកចិត្តនោះគឺជាកត្តាជំរុញដ៏ធំបំផុតមួយនៃវប្បធម៌ Day One របស់អាមេរិច។

ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនដែលអ្នកស្គាល់ដូចជាក្រុមហ៊ុន Amazon គឺជាអ្នកដែលបញ្ជូនការបញ្ជាទិញតាមអ៊ិនធរណេតរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់ពណ៌ត្នោតដោយស្នាមញញឹមនៅចំហៀង។ នោះគឺជាកន្លែងដែលយើងបានចាប់ផ្តើម ហើយការលក់រាយនៅតែជាអាជីវកម្មធំបំផុតរបស់យើង ដែលមានចំនួនជាង ៨០% នៃប្រាក់ចំណូលសរុបរបស់យើង។ ធម្មជាតិនៃអាជីវកម្មនោះគឺការទទួលបានផលិតផលដល់អតិថិជន។

ប្រតិបត្តិការទាំងនោះចាំបាច់ត្រូវនៅជិតអតិថិជន ហើយយើងមិនអាចផ្តល់ការងារទាំងនេះដល់ប្រទេសចិន ឬកន្លែងផ្សេងទៀតបានទេ។ ដើម្បីបំពេញការសន្យារបស់យើងដល់អតិថិជននៅក្នុងប្រទេសនេះ យើងត្រូវការកម្មករអាមេរិចដើម្បីទទួលបានផលិតផលដល់អតិថិជនអាមេរិក។

នៅពេលអតិថិជនទិញទំនិញនៅ Amazon ពួកគេកំពុងជួយបង្កើតការងារនៅក្នុងសហគមន៍មូលដ្ឋានរបស់ពួកគេ។ ជាលទ្ធផល ក្រុមហ៊ុន Amazon ផ្តល់ការងារដោយផ្ទាល់ដល់មនុស្សមួយលាននាក់ ដែលភាគច្រើននៃពួកគេគឺជាអ្នកចូលនិងត្រូវបង់តាមម៉ោង។

យើងមិនគ្រាន់តែជួលអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យួទ័រ និង MBA ដែលមានចំណេះដឹងខ្ពស់នៅស៊ីថលថលនិងស៊ីលីលីនទេ។ យើងជួលនិងបណ្តុះបណ្តាលមនុស្សរាប់រយរាប់ពាន់នាក់នៅក្នុងរដ្ឋនានានៅទូទាំងប្រទេស ដូចជារដ្ឋ West Virginia, Tennessee, Kansas និង Idaho ។ និយោជិកទាំងនេះគឺជាអ្នករៀបចំកញ្ចប់មេកានិច និងអ្នកគ្រប់គ្រងរោងចក្រ។

សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន វាជាការងារដំបូងរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់អ្នកខ្លះ ការងារទាំងនេះគឺជាការបោះជំហានទៅមុខមួយសម្រាប់អាជីពផ្សេងទៀត ហើយយើងមានមោទនភាពក្នុងការជួយពួកគេជាមួយការងារនោះ។ យើងកំពុងចំណាយថវិកាជាង ៧០០លានដុល្លារដើម្បីផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិកអាមេរិចជាង ១០០,០០០ នាក់អាចទទួលបានកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលនៅក្នុងវិស័យជាច្រើន ដូចជាការថែទាំសុខភាព ការដឹកជញ្ជូន ការរៀនម៉ាស៊ីន និង cloud computing ។ កម្មវិធីនោះត្រូវបានគេហៅថា ជំរើសអាជីព ហើយយើងបង់ ៩៥% នៃថ្លៃសិក្សានិងវិញ្ញាបនប័ត្រចំពោះវិញ្ញាបនប័ត្រ រឺសញ្ញាប័ត្រសម្រាប់អ្នកដែលមានប្រាក់ខែខ្ពស់ ដោយមិនគិតថាវាទាក់ទងនឹងអាជីពនៅ Amazon ទេ។

Patricia Soto ដែលជាសហការីម្នាក់របស់យើង គឺជារឿងជោគជ័យនៃជំរើសអាជីព។ Patricia តែងតែចង់បន្តអាជីពក្នុងវិស័យវេជ្ជសាស្រ្តដើម្បីជួយអ្នកដទៃ ប៉ុន្តែមានតែសញ្ញាប័ត្រមធ្យមសិក្សា ហើយប្រឈមនឹងការចំណាយលើការអប់រំក្រោយមធ្យមសិក្សា នាងមិនប្រាកដថានាងនឹងអាចសំរេចគោលដៅនោះទេ។ បន្ទាប់ពីទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តតាមរយៈអាជីពជម្រើស លោកស្រី Patricia បានចាកចេញពីក្រុមហ៊ុន Amazon ដើម្បីចាប់ផ្តើមអាជីពថ្មីរបស់នាងក្នុងនាមជាជំនួយការផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តនៅឯមូលនិធិវេជ្ជសាស្រ្ត Sutter Gould ដោយគាំទ្រវេជ្ជបណ្ឌិតវេជ្ជសាស្ត្រសួត។

ជម្រើសអាជីពបានផ្តល់ឱ្យ Patricia និងអ្នកផ្សេងទៀតជាច្រើននៅអាជីពទីពីរដែលនៅពេលនោះហាក់ដូចជាមិនអាចទៅដល់បាន។ ក្រុមហ៊ុន Amazon បានវិនិយោគជាង ២៧០ ពាន់លានដុល្លារនៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សរ៍ចុងក្រោយនេះ។ ក្រៅពីកម្លាំងពលកម្មផ្ទាល់របស់យើងការវិនិយោគរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon បានបង្កើតការងារដោយប្រយោលជិត ៧០០,០០០ នៅក្នុងវិស័យដូចជាសំណង់សេវាកម្មសាងសង់និងបដិសណ្ឋារកិច្ច។ ការជួលនិងការវិនិយោគរបស់យើងបាននាំមកនូវការងារដែលត្រូវការ ហើយបានបន្ថែមប្រាក់រាប់រយលានដុល្លារនៅក្នុងសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចទៅតំបន់ដូចជា Fall Fall, Massachusetts, Inland Empire និងរដ្ឋ Rust Belt ដូចជារដ្ឋ Ohio ។

ក្នុងកំឡុងពេលមានបញ្ហាវិបត្តិខូវីដ១៩ យើងបានជួលបុគ្គលិកបន្ថែមចំនួន ១៧៥.០០០ នាក់ក្នុងនោះមានកម្មករជាច្រើនបានឈប់ពីការងារផ្សេងទៀតក្នុងកំឡុងពេលបិទទ្វារសេដ្ឋកិច្ច។ យើងបានចំណាយប្រាក់ជាង ៤ ពាន់លានដុល្លារនៅក្នុងត្រីមាសទី ២ ដើម្បីទទួលបានផលិតផលសំខាន់ៗដល់អតិថិជន និងរក្សាបុគ្គលិករបស់យើងឱ្យមានសុវត្ថិភាពក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិខូវីដ១៩។ ហើយក្រុមបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនអាម៉ាហ្សូនដែលខិតខំប្រឹងប្រែងមកពីទូទាំងក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតកម្មវិធីមួយដើម្បីធ្វើតេស្តរកមេរោគខូវីដ១៩លើកម្មកររបស់យើងឱ្យបានទៀងទាត់។ យើងទន្ទឹងរង់ចាំចែករំលែកចំណេះដឹងរបស់យើងជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលចាប់អារម្មណ៍និងដៃគូរដ្ឋាភិបាល។

ទីផ្សារលក់រាយសកលដែលយើងប្រកួតប្រជែងមានទំហំធំគួរឱ្យកត់សម្គាល់ និងមានការប្រកួតប្រជែងខ្លាំង។ ក្រុមហ៊ុន Amazon មានចំនួនតិចជាង ១ ភាគរយនៃទីផ្សារលក់រាយទូទាំងពិភពលោក ចំនួន ២៥ ពាន់ពាន់លានដុល្លារ និងតិចជាង ៤ ភាគរយនៃការលក់រាយនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ដែលខុសពីឧស្សាហកម្មដែលទទួលបានជ័យជំនះទាំងអស់ មានបន្ទប់សម្រាប់លក់រាយសម្រាប់អ្នកឈ្នះជាច្រើន។ ឧទាហរណ៍អ្នកលក់រាយជាង ៨០ នាក់នៅសហរដ្ឋអាមេរិកម្នាក់ឯងរកចំណូលបានជាង ១ ពាន់លានដុល្លារជាចំណូលប្រចាំឆ្នាំ។

ដូចអ្នកលក់រាយដែរ យើងដឹងថា ភាពជោគជ័យនៃហាងរបស់យើងពឹងផ្អែកទាំងស្រុងទៅលើការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍របស់ពួកគេនៅក្នុងហាងរបស់យើង។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃក្រុមហ៊ុន Amazon ប្រកួតប្រជែងជាមួយក្រុមហ៊ុនធំៗ ដែលបានបង្កើតឡើងដូចជា Target, Costco, Kroger ហើយជាការពិតក្រុមហ៊ុន Walmart ជាក្រុមហ៊ុនរបស់អាមេរិច ធំជាងទ្វេដង។

ហើយ ខណៈពេលដែលយើងតែងតែផ្តោតលើការផលិតបទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យរបស់អតិថិជនសម្រាប់ការលក់រាយ ដែលត្រូវបានធ្វើឡើងជាចម្បងតាមអ៊ិនធរណេតការលក់តាមអ៊ិនធរណេត ឥឡូវនេះគឺជាតំបន់រីកលូតលាស់ធំជាងមុនសម្រាប់ហាងផ្សេងទៀត។ ការលក់តាមអ៊ិនធរណេតរបស់ក្រុមហ៊ុន Walmart បានកើនឡើង ៧៤% នៅក្នុងត្រីមាសទីមួយ។ ហើយអតិថិជនកំពុងតែងាកមករកសេវាកម្មដែលបង្កើតឡើងដោយហាងផ្សេងទៀត ដែលថាក្រុមហ៊ុន Amazon នៅតែមិនអាចផ្គូផ្គងនឹងក្រុមហ៊ុនធំៗ ផ្សេងទៀតដូចជាការទិញតាមចិញ្ចើមផ្លូវ និងការត្រឡប់មកវិញនៅក្នុងហាង។

ជំងឺរាតត្បាតរ៉ាំរ៉ៃ (COVID-១៩) បានដាក់ការចាប់អារម្មណ៍លើនិន្នាការទាំងនេះដែលកំពុងកើនឡើងជាច្រើនឆ្នាំ។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែចុងក្រោយនេះ ការជ្រើសរើសយកការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិតបានកើនឡើងជាង ២០០ ភាគរយ ដែលជាផ្នែកមួយនៃការព្រួយបារម្ភរបស់ខូវីដ១៩។

យើងក៏ប្រឈមនឹងការប្រកួតប្រជែងថ្មីពីក្រុមហ៊ុនដូចជា Shopify និង Instacart ផងដែរ – ដែលអាចឱ្យហាងលក់រូបវ័ន្តតាមបែបប្រពៃណីអាចបង្កើតហាងអ៊ីនធឺណេតពេញលេញភ្លាមៗ និងចែកចាយផលិតផលដោយផ្ទាល់ដល់អតិថិជនតាមវិធីថ្មី និងច្នៃប្រឌិតថ្មី និងការកើនឡើងនៃបញ្ជីអាជីវកម្មបែប omnichannel ។

ដូចស្ទើរតែគ្រប់ផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសេដ្ឋកិច្ចរបស់យើង បច្ចេកវិទ្យាត្រូវបានប្រើនៅគ្រប់ទីកន្លែងក្នុងការលក់រាយ ហើយបានធ្វើឱ្យការលក់រាយកាន់តែមានការប្រកួតប្រជែង មិនថាតាមអ៊ិនធរណេតនៅក្នុងហាងផ្ទាល់ឬនៅក្នុងបន្សំផ្សេងៗគ្នានៃពីរ ដែលបង្កើតបានជាហាងភាគច្រើនសព្វថ្ងៃនេះទេ។ ហើយយើងនិងហាងផ្សេងទៀតទាំងអស់ដឹងច្បាស់ថាដោយមិនគិតពីលក្ខណៈល្អបំផុតនៃហាង“ តាមអ៊ិនធរណេត” និងហាង“ រាងកាយ” ត្រូវបានបញ្ចូលគ្នាយើងទាំងអស់គ្នាកំពុងប្រកួតប្រជែងនិងបម្រើអតិថិជនដូចគ្នា។

ជួរនៃដៃគូប្រកួតប្រជែងលក់រាយនិងសេវាកម្មពាក់ព័ន្ធកំពុងមានការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ ហើយថេរតែមួយគត់នៅក្នុងការលក់រាយគឺបំណងប្រាថ្នារបស់អតិថិជនសម្រាប់តម្លៃទាបការជ្រើសរើសកាន់តែប្រសើរនិងភាពងាយស្រួល។

វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការយល់ថា ភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងទៅលើភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មខ្នាតតូចនិងមធ្យមរាប់ពាន់ដែលលក់ផលិតផលរបស់ពួកគេនៅក្នុងហាងរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ផងដែរ។ កាលពីឆ្នាំ ១៩៩៩ យើងបានយកអ្វីដែលនៅពេលនោះគឺជាជំហានដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកនៃការស្វាគមន៍អ្នកលក់ភាគីទីបីចូលមកក្នុងហាងរបស់យើង ហើយអាចឱ្យពួកគេផ្តល់ជូននូវផលិតផលរបស់ពួកគេនៅក្បែរខ្លួនយើង។ នៅខាងក្នុងនេះ មានភាពចម្រូងចម្រាសយ៉ាងខ្លាំង ដោយមានមនុស្សជាច្រើនមិនយល់ស្រប ហើយអ្នកខ្លះបានព្យាករណ៍ថានេះនឹងជាការចាប់ផ្តើមនៃការប្រយុទ្ធដ៏យូរអង្វែងមួយ។ យើងមិនចាំបាច់អញ្ជើញអ្នកលក់ភាគីទីបីចូលក្នុងហាងនេះទេ។ យើងអាចរក្សាទុកទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃនេះសម្រាប់ខ្លួនយើង។ ប៉ុន្តែ យើងបានប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះគំនិតថា ក្នុងរយៈពេលវែង វានឹងបង្កើនការជ្រើសរើសសម្រាប់អតិថិជន ហើយអតិថិជនដែលពេញចិត្តកាន់តែច្រើននឹងទទួលបានលទ្ធផលល្អសម្រាប់ទាំងអ្នកលក់ភាគីទីបី និងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន Amazon ។ ហើយនោះជាអ្វីដែលបានកើតឡើង។

ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំនៃការបន្ថែមអ្នកលក់ទាំងនោះ ការលក់របស់ភាគីទីបីមានចំនួន ៥ ភាគរយនៃការលក់ឯកតា ហើយវាបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាអតិថិជនចូលចិត្តភាពងាយស្រួលដែលអាចទិញទំនិញសម្រាប់ផលិតផលល្អបំផុត និងមើលតម្លៃពីអ្នកលក់ផ្សេងៗគ្នាទាំងអស់ដូចគ្នា។ ហាង។ អាជីវកម្មភាគីទីបីតូចនិងមធ្យមទាំងនេះឥឡូវនេះបន្ថែមការជ្រើសរើសផលិតផលកាន់តែច្រើននៅក្នុងហាងរបស់ក្រុមហ៊ុនអាមេរិច ជាងប្រតិបត្តិការលក់រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ។

ការលក់របស់ភាគីទីបីឥឡូវនេះមានចំនួនប្រមាណ ៦០ ភាគរយនៃការលក់ផលិតផលរាងកាយនៅលើ Amazon ហើយការលក់ទាំងនោះកំពុងកើនឡើងលឿនជាងការលក់រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Amazon ។ យើងបានគិតថាវាមិនមែនជាហ្គេមបូកសូន្យទេ។ ហើយយើងនិយាយត្រូវថា នំទាំងមូលបានរីកចម្រើនអ្នកលក់ភាគីទីបីធ្វើបានយ៉ាងល្អ ហើយកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយវាល្អសម្រាប់អតិថិជននិងសម្រាប់ Amazon ។

ឥឡូវនេះមានអាជីវកម្មខ្នាតតូចនិងមធ្យមចំនួន ១,៧ លាននៅជុំវិញពិភពលោកដែលកំពុងលក់នៅ ហាងលក់របស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ។ សហគ្រិនជាង ២០០.០០០ នាក់នៅទូទាំងពិភពលោកបានកើនលើស ១០០,០០០ ដុល្លារក្នុងការលក់នៅក្នុងហាងរបស់យើងនៅឆ្នាំ ២០១៩។

លើសពីនេះទៅទៀតយើងប៉ាន់ស្មានថាអាជីវកម្មភាគីទីបីដែលលក់នៅក្នុងហាងរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon បានបង្កើតការងារថ្មីជាង ២,២ លានកន្លែងនៅជុំវិញពិភពលោក។

ក្នុងចំណោមអ្នកលក់ទាំងនោះគឺ Sherri Yukel ។ ដែលចង់ផ្លាស់ប្តូរអាជីពដើម្បីក្លាយជាផ្ទះសម្រាប់កូន ៗ របស់នាង។ នាងបានចាប់ផ្តើមធ្វើដោយដៃធ្វើអំណោយ និងសម្ភារៈសម្រាប់ជប់លៀងសម្រាប់មិត្តភក្តិ ដែលជាចំណង់ចំណូលចិត្ត ហើយទីបំផុតបានចាប់ផ្តើមលក់ផលិតផលរបស់នាងនៅលើ Amazon ។ សព្វថ្ងៃនេះ ក្រុមហ៊ុនរបស់ Sherri មានបុគ្គលិកជិត ៨០ នាក់ ហើយមានអតិថិជនជាសកល។ ម្នាក់ទៀត គឺគ្រីស្ទីនកូហ្គូ ជាម្តាយស្នាក់នៅផ្ទះមានកូនប្រាំនាក់នៅទីក្រុងសលត៍លេក។

គ្រីស្ទីនបានចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មលក់សម្លៀកបំពាក់ទារកតាមរយៈគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាងមុនពេលចាប់យកឱកាសនៅលើ Amazon ។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក នាងបានឃើញការលក់របស់នាងច្រើនជាងទ្វេដង ហើយនាងអាចលក់បាន
ដើម្បីពង្រីកបណ្តាញផលិតផលរបស់នាង និងជួលក្រុមបុគ្គលិកក្រៅម៉ោង។ ការលក់នៅលើក្រុមហ៊ុន Amazon បានអនុញ្ញាតឱ្យ Sherri និង Christine បង្កើនអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន និងបំពេញចិត្តអតិថិជនតាមលក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួន។ ហើយវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ណាស់ក្នុងការចងចាំថា តើថ្មីៗនេះទាំងអស់មានអ្វីខ្លះ។

យើងមិនបានចាប់ផ្តើមជាផ្សារធំជាងគេនោះទេ – eBay មានទំហំរបស់យើងច្រើនដង។ វាគ្រាន់តែដោយការផ្តោតលើការគាំទ្រដល់អ្នកលក់ និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឧបករណ៍ល្អបំផុត ដែលយើងអាចបង្កើតថា យើងអាចទទួលបានជោគជ័យ ហើយនៅទីបំផុតលើស eBay ។

ឧបករណ៍មួយនោះគឺការបំពេញដោយក្រុមហ៊ុនអាម៉ាហ្សូនដែលអាចឱ្យអ្នកលក់ភាគីទីបីរបស់យើងដាក់ស្តុករបស់ពួកគេនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលបំពេញរបស់យើង ហើយយើងទទួលយករាល់ភ័ស្តុភារសេវាកម្មអតិថិជន និងការត្រឡប់មកវិញនៃផលិតផល។

តាមរយៈការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវទិដ្ឋភាពប្រឈមទាំងអស់នៃបទពិសោធន៍នៃការលក់តាមរបៀបដែលមានប្រសិទ្ធិភាពចំណាយ យើងបានជួយអ្នកលក់រាប់ពាន់នាក់ឱ្យរីកចម្រើនអាជីវកម្មរបស់ពួកគេនៅលើក្រុមហ៊ុន Amazon ។

ជោគជ័យរបស់យើងអាចជួយពន្យល់ពីការរីកសាយធំទូលាយនៃទីផ្សាគ្រប់ប្រភេទនិងគ្រប់ទំហំនៅជុំវិញពិភពលោក។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងក្រុមហ៊ុនអាមេរិកដូចជាក្រុមហ៊ុន Walmart, eBay, Etsy និង Target ក៏ដូចជាក្រុមហ៊ុនលក់រាយដែលមានមូលដ្ឋាននៅឯបរទេស ប៉ុន្តែលក់នៅទូទាំងពិភពលោកដូចជា Alibaba និង Rakuten ។

ទីផ្សារទាំងនេះពង្រឹងការប្រកួតប្រជែងបន្ថែមទៀតនៅក្នុងការលក់រាយ។ អតិថិជនដែលទុកចិត្តបានដាក់យើងរាល់ថ្ងៃបានអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុន Amazon បង្កើតការងារបន្ថែមទៀតនៅក្នុងយូធរស្ត្រូតក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សរ៍កន្លងមកជាងក្រុមហ៊ុនដទៃទៀត – រាប់រយរាប់ពាន់ការងារនៅទូទាំងរដ្ឋចំនួន ៤២ ។

និយោជិកក្រុមហ៊ុន Amazon រកប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមា ១៥ ដុល្លារក្នុងមួយម៉ោងគឺច្រើនជាងប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមារបស់សហព័ន្ធទ្វេដង (ដែលយើងបានជំរុញ ឲ្យ សភាបង្កើន) ។

យើងបានទាមទារអោយអ្នកលក់រាយធំ ៗ ផ្សេងទៀតត្រូវនឹងប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមា ១៥ ដុល្លាររបស់យើង។ គោលដៅបានធ្វើនាពេលថ្មីៗនេះហើយទើបតែសប្តាហ៍មុនធ្វើបានល្អបំផុត។ យើងស្វាគមន៍ពួកគេហើយពួកគេនៅតែជាមនុស្សដែលបានធ្វើដូច្នេះ។ យើងមិនគូសបញ្ជាក់ពីអត្ថប្រយោជន៍ទេ។

និយោជិកពេញម៉ោងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដូចគ្នានឹងនិយោជិកការិយាល័យកណ្តាលដែលបានប្រាក់ខែរបស់យើងរួមទាំងការធានារ៉ាប់រងសុខភាពដ៏ទូលំទូលាយដែលចាប់ផ្តើមពីថ្ងៃដំបូងនៃការងារផែនការចូលនិវត្តន៍ ៤០១ (ខេ) និងការឈប់សម្រាកពីឪពុកម្តាយរួមទាំងការឈប់សម្រាកលំហែមាតុភាពដែលមានប្រាក់ឈ្នួល ២០ សប្តាហ៍។

ខ្ញុំសូមលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកធ្វើគោលការប្រាក់ខែនិងអត្ថប្រយោជន៍របស់យើងប្រឆាំងនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងលក់រាយរបស់យើង។

ភាគច្រើននៃភាគហ៊ុនរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ចំនួន ៨០% ត្រូវបានកាន់កាប់ដោយអ្នកខាងក្រៅហើយក្នុងរយៈពេល ២៦ ឆ្នាំចុងក្រោយនេះចាប់ផ្តើមពីសូន្យយើងបានបង្កើតទ្រព្យសម្បត្តិជាង ១ ពាន់ពាន់លានដុល្លារសម្រាប់ ម្ចាស់ភាគហ៊ុនខាងក្រៅទាំងនោះ។

តើអ្នកណាជាម្ចាស់ភាគហ៊ុនទាំងនោះ? ពួកគេគឺជាមូលនិធិសោធននិវត្តន៍ៈអគ្គីភ័យប៉ូលីសនិងមូលនិធិសោធននិវត្តន៍របស់គ្រូ។ ប្រាក់ផ្សេងៗទៀតគឺ ៤០១ (k) s ដែលជាមូលនិធិទៅវិញទៅមកដែលជាចំណែករបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ។

អំណោយទានសាកលវិទ្យាល័យផងដែរហើយបញ្ជីក៏បន្តទៅទៀត។ មនុស្សជាច្រើននឹងចូលនិវត្តន៍ប្រសើរជាងមុនដោយសារទ្រព្យសម្បត្តិដែលយើងបានបង្កើតឡើងសម្រាប់មនុស្សជាច្រើនហើយយើងមានមោទនភាពយ៉ាងខ្លាំងចំពោះក្រុមហ៊ុន Amazon នេះ។

ចំពោះក្រុមហ៊ុន Amazon ការគិតមមៃរបស់អតិថិជនបានធ្វើឱ្យយើងក្លាយជាខ្លួនយើងហើយអនុញ្ញាតឱ្យយើងធ្វើអ្វីដែលអស្ចារ្យជាងមុន។ ខ្ញុំដឹងថាតើក្រុមហ៊ុន Amazon អាចធ្វើអ្វីបាននៅពេលយើងមានគ្នា ១០ នាក់។ ខ្ញុំដឹងថាយើងអាចធ្វើអ្វីបាននៅពេលដែលយើងមានចំនួន ១០០០ នាក់និងនៅពេលដែលយើងមានចំនួន ១ ម៉ឺននាក់។ ហើយខ្ញុំដឹងថាយើងអាចធ្វើអ្វីបាននៅថ្ងៃនេះនៅពេលយើងមានជិតមួយលាននាក់។

ខ្ញុំស្រឡាញ់សហគ្រិនយានដ្ឋាន – ខ្ញុំគឺជាមនុស្សម្នាក់។ ប៉ុន្តែដូចពិភពលោកត្រូវការក្រុមហ៊ុនតូចៗវាក៏ត្រូវការក្រុមហ៊ុនធំដែរ។ មានក្រុមហ៊ុនតូចៗជាច្រើនដែលមិនអាចធ្វើបាន។

ខ្ញុំមិនខ្វល់ថាអ្នកជាសហគ្រិនម្នាក់ដែលល្អអ្នកនឹងមិនបង្កើត Boeing 787 ដែលមានជាតិសរសៃទាំងអស់នៅក្នុងយានដ្ឋានរបស់អ្នកទេ។ យើងអនុញ្ញាតឱ្យយើងធ្វើឱ្យមានឥទ្ធិពលលើបញ្ហាសង្គមសំខាន់ៗ។

ការសន្យាអាកាសធាតុគឺជាការប្តេជ្ញាចិត្តមួយដែលធ្វើឡើងដោយក្រុមហ៊ុន Amazon និងបានចូលរួមជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតដើម្បីសំរេចគោលដៅនៃកិច្ចព្រមព្រៀងទីក្រុងប៉ារីស ១០ ឆ្នាំដំបូងនិងក្លាយជាកាបូនសុទ្ធសូន្យត្រឹមឆ្នាំ ២០៤០។

យើងមានផែនការដើម្បីបំពេញតាមការសន្យានេះដោយការទិញរថយន្តដឹកជញ្ជូនចំនួន ១០០,០០០ គ្រឿងពី Rivian – អ្នកផលិតរថយន្តអគ្គិសនីដែលមានមូលដ្ឋាននៅរដ្ឋ Michigan ។

ក្រុមហ៊ុន Amazon មានបំណងឱ្យមានឡានអគ្គិសនីថ្មីចំនួន ១០០០០ គ្រឿងនៅលើដងផ្លូវនៅដើមឆ្នាំ ២០២២ និងមានរថយន្តចំនួន ១០០,០០០ គ្រឿងនៅលើដងផ្លូវនៅឆ្នាំ ២០៣០ ។

គម្រោងថាមពលព្រះអាទិត្យនិងខ្យល់ ៧ ៩ ៩១ ដែលមានសមត្ថភាពបង្កើតថាមពលបានជាង ២,៩០០ មេហ្គាវ៉ាត់និងផ្តល់ថាមពលជាង ៧,៦ លានមេហ្គាវ៉ាត់ក្នុងមួយឆ្នាំ – គ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ផ្គត់ផ្គង់ថាមពលដល់ផ្ទះជាង ៦៨០,០០០ អាមេរិក។

ក្រុមហ៊ុន Amazon ក៏កំពុងវិនិយោគ ១០០ លានដុល្លារលើគម្រោងដាំដើមឈើឡើងវិញនៅលើពិភពលោកតាមរយៈមូលនិធិអាកាសធាតុឥឡូវរួមទាំង ១០ លានដុល្លារអាមេរិចបានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងខែមេសាដើម្បីអភិរក្សស្តារនិងគាំទ្រដល់ដំណោះស្រាយព្រៃឈើសត្វព្រៃនិងដំណោះស្រាយធម្មជាតិប្រកបដោយនិរន្តរភាពនៅលើភ្នំអាល់ខាចៀន – ផ្តល់មូលនិធិដល់គម្រោងច្នៃប្រឌិតថ្មីចំនួនពីរនៅក្នុង ការសហការជាមួយអង្គការអភិរក្សធម្មជាតិ។

ក្រុមហ៊ុនសកលចំនួន ៤ គឺក្រុមហ៊ុន Verizon ក្រុមហ៊ុន Reckitt Benckiser ក្រុមហ៊ុន Infosys និងក្រុមហ៊ុន Oak View Group ថ្មីៗនេះបានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងអាកាសធាតុហើយយើងបន្តលើកទឹកចិត្តដល់អ្នកដទៃទៀតឱ្យចូលរួមជាមួយយើងក្នុងការប្រយុទ្ធនេះ។ យើងរួមគ្នាប្រើទំហំនិងខ្នាតរបស់យើងដើម្បីដោះស្រាយវិបត្តិអាកាសធាតុភ្លាមៗ។ ហើយកាលពីខែមុនក្រុមហ៊ុន Amazon បានណែនាំអំពីមូលនិធិសន្យាអាកាសធាតុចាប់ផ្តើមដោយថវិកាចំនួន ២ ពាន់លានដុល្លារពីក្រុមហ៊ុន Amazon ។

មូលនិធិនេះនឹងគាំទ្រដល់ការអភិវឌ្ឍបច្ចេកវិទ្យានិងសេវាកម្មប្រកបដោយនិរន្តរភាពដែលជាហេតុធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុន Amazon និងក្រុមហ៊ុនដទៃទៀតអាចបំពេញតាមការសន្យាអាកាសធាតុ។ មូលនិធិនេះនឹងវិនិយោគលើសហគ្រិនដែលមានចក្ខុវិស័យនិងអ្នកច្នៃប្រឌិតដែលកំពុងសាងសង់ផលិតផលនិងសេវាកម្មដើម្បីជួយក្រុមហ៊ុនកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់កាបូនរបស់ពួកគេនិងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

ថ្មីៗនេះ យើងបានបើកទីជំរកគ្មានផ្ទះសម្បែងធំជាងគេបំផុតនៅរដ្ឋវ៉ាស៊ីនតោនហើយវាមានទីតាំងនៅខាងក្នុងអគារការិយាល័យកណ្តាលថ្មីបំផុតមួយនៅកណ្តាលទីក្រុងស៊ីថល។ ជំរកនេះគឺសម្រាប់កន្លែងរបស់ម៉ារីដែលជាអង្គការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងស៊ីថល។

ទីជំរកដែលជាផ្នែកមួយនៃការវិនិយោគ ១០០ លានដុល្លាររបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon នៅ Mary’s Place មាន ៨ ជាន់ហើយអាចផ្ទុកសមាជិកគ្រួសាររហូតដល់ ២០០ នាក់ជារៀងរាល់យប់។

វាមានគ្លីនិកសុខភាពផ្ទាល់ខ្លួននិងផ្តល់នូវឧបករណ៍និងសេវាកម្មសំខាន់ៗដើម្បីជួយក្រុមគ្រួសារប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងភាពគ្មានផ្ទះសម្បែងត្រលប់មករកភាពដើមវិញ។ ហើយមានកន្លែងទំនេរសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន Amazon ដើម្បីផ្តល់នូវគ្លីនិកផ្នែកច្បាប់ដែលផ្តល់ប្រាក់រង្វាន់ប្រចាំសប្តាហ៍ដែលផ្តល់ការប្រឹក្សាអំពីបញ្ហាឥណទាននិងបំណុលការរងរបួសផ្ទាល់ខ្លួនសិទ្ធិលំនៅដ្ឋាននិងសិទ្ធិជួល។

ចាប់តាំងពីឆ្នាំ ២០១៨ ក្រុមមេធាវីរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon បានគាំទ្រដល់ភ្ញៀវរាប់រយនាក់របស់ Mary’s Place និងបានស្ម័គ្រចិត្តផ្តល់ប្រាក់រង្វាន់ច្រើនជាង ១០០០ ម៉ោង។

វិស្វករអនាគតអាមេរិចគឺជាកម្មវិធីកុមារភាពដល់អាជីពជាសកលដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជម្រុញអប់រំនិងរៀបចំកុមារនិងយុវជនរាប់ពាន់នាក់ពីសហគមន៍ដែលមានចំនួនតិចនិងមានសិទ្ធិចូលរួមក្នុងអាជីពវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រ។

កម្មវិធីនេះផ្តល់ថវិកាដល់វគ្គសិក្សាវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យួទ័រនិងការអភិវឌ្ឍគ្រូជំនាញសំរាប់សាលារៀនបឋមសិក្សាការណែនាំនិងថ្នាក់វិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រអេភីអេចំនួនរាប់រយសម្រាប់សាលារៀនជាង ២០០០ កន្លែងនៅតាមសហគមន៍ដែលមិនទាន់ទទួលបានការគាំទ្រទូទាំងប្រទេសហើយ ១០០ ផ្តល់អាហារូបករណ៍មហាវិទ្យាល័យរយៈពេល ៤ ឆ្នាំ ៤ ម៉ឺន ៤០០ ដុល្លារដល់និស្សិតវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រពីកម្រិតទាប។ សាវតាប្រាក់ចំណូល។

អ្នកទទួលអាហារូបករណ៍ទាំងនោះក៏ទទួលបានកម្មសិក្សាដែលមានការធានានៅអាមេរិច។ មានបញ្ហាបំពង់ចម្រុះនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាហើយនេះជះឥទ្ធិពលអាក្រក់ដល់សហគមន៍ស្បែកខ្មៅ។ យើងចង់វិនិយោគក្នុងការបង្កើតទេពកោសល្យបច្ចេកទេសជំនាន់ថ្មីសម្រាប់ឧស្សាហកម្មនេះនិងពង្រីកឱកាសសម្រាប់ជនជាតិភាគតិចដែលមានចំនួនតិច។

យើងក៏ចង់ពន្លឿនការផ្លាស់ប្តូរនេះដែរ។ ដើម្បីស្វែងរកទេពកោសល្យល្អបំផុតសម្រាប់តួនាទីបច្ចេកទេសនិងមិនមែនបច្ចេកទេសយើងចាប់ដៃគូជាមួយសាកលវិទ្យាល័យនិងសាកលវិទ្យាល័យស្បែកខ្មៅជាប្រវត្តិសាស្ត្រស្តីពីការជ្រើសរើសបុគ្គលិកកម្មសិក្សានិងគំនិតផ្តួចផ្តើមឡើង។ សូមឱ្យខ្ញុំបិទដោយនិយាយថាខ្ញុំជឿថាក្រុមហ៊ុន Amazon គួរតែត្រូវបានពិនិត្យពិច័យ។

យើងគួរតែពិនិត្យពិច័យស្ថាប័នធំទាំងអស់មិនថាពួកគេជាក្រុមហ៊ុនភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលឬមិនរកប្រាក់ចំណេញ។

ការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងគឺត្រូវប្រាកដថាយើងឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យបែបនេះជាមួយនឹងពណ៌ហោះ។ វាមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេដែលក្រុមហ៊ុន Amazon បានកើតនៅក្នុងប្រទេសនេះ។

ច្រើនជាងកន្លែងផ្សេងទៀតនៅលើផែនដីក្រុមហ៊ុនថ្មីអាចចាប់ផ្តើមរីកចម្រើននិងរីកចម្រើននៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងប្រទេសរបស់យើងរួមបញ្ចូលធនធាននិងការពឹងផ្អែកលើខ្លួនឯងហើយវាចាប់យកអ្នកសាងសង់ដែលចាប់ផ្តើមពីដំបូង។ យើងចិញ្ចឹមបីបាច់សហគ្រិននិងការចាប់ផ្តើមដោយច្បាប់ដែលមានស្ថេរភាពប្រព័ន្ធសាកលវិទ្យាល័យល្អបំផុតនៅលើពិភពលោកសេរីភាពប្រជាធិបតេយ្យនិងវប្បធម៌ទទួលយកហានិភ័យយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។

ជាការពិតអស្ចារ្យណាស់ ប្រជាជាតិ ៨ របស់យើងគឺនៅឆ្ងាយពីភាពល្អឥតខ្ចោះ។ ដូចដែលយើងចងចាំសមាជិកសភា John Lewis និងគោរពកេរ្តិ៍តំណែលរបស់គាត់យើងកំពុងស្ថិតនៅចំកណ្តាលនៃការប្រកួតប្រជែងដែលត្រូវការជាចាំបាច់។

យើងក៏ប្រឈមនឹងការផ្លាស់ប្តូរអាកាសធាតុនិងវិសមភាពប្រាក់ចំណូលហើយយើងកំពុងជំពប់ដួលដោយសារវិបត្តិនៃការរាតត្បាតជាសកល។

ទោះយ៉ាងណាពិភពលោកទាំងមូលនឹងស្រលាញ់សូម្បីតែទឹកជ្រលក់តូចបំផុតដែលយើងមាននៅក្នុងជនអន្តោប្រវេសន៍អាមេរិកដូចជាឪពុកខ្ញុំមើលឃើញថាតើប្រទេសនេះមានតម្លៃអ្វី – ពួកគេមានទស្សនវិស័យហើយជារឿយៗអាចមើលឃើញកាន់តែច្បាស់ជាងពួកយើងដែល មានសំណាងគ្រប់គ្រាន់ដែលបានកើតនៅទីនេះ។

វានៅតែជាថ្ងៃទីមួយសម្រាប់ប្រទេសនេះហើយសូម្បីតែប្រឈមមុខនឹងឧបសគ្គនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះខ្ញុំមិនដែលមានសុទិដ្ឋិនិយមអំពីអនាគតរបស់យើងទេ។

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *